Política de Envíos

En Cerebrito STEM queremos que tus pedidos lleguen de manera segura y lo más rápido posible, para que la diversión y el aprendizaje comiencen pronto.

📦 Empresa de envíos

Realizamos todos nuestros envíos a través de Bluexpress, un servicio confiable que nos permite despachar a todo Chile.

🚚 Tiempos de entrega

• Región Metropolitana: entre 2 a 5 días hábiles una vez confirmado el pago.

• Regiones: entre 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la localidad.
  (Los tiempos son estimados y pueden variar por contingencias externas a Cerebrito STEM, como retrasos de la empresa de transporte o condiciones climáticas).

💲 Costos de envío

El costo de envío se calcula automáticamente al momento de realizar la compra, según dirección y peso del pedido.

📍 Seguimiento de tu pedido

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo con el número de seguimiento de Bluexpress, para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.

📦 Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente entregar correctamente los datos de envío. Cerebrito STEM no se hace responsable por demoras o problemas derivados de direcciones incompletas o erróneas.

📬 En caso de no recibir tu pedido

Si tu pedido no llega dentro de los plazos mencionados, contáctanos en cerebritostem@gmail.com, para ayudarte a gestionar el caso con Bluexpress.